AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung
Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von und Privacy Policy sowie alle Informationen zu Lieferung, Mängeln und Rücksendungen.
Einleitung
Identität und Kontaktdaten des Händlers
Diewww.Sympatch.ch Website (im Folgenden: "die Website") wird von Sympatch Sàrl betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach Schweizer Recht mit Sitz in Meyrin (Adresse: Chem. de la Maille 5, 1217 Meyrin, Schweiz), eingetragen im Genfer Handelsregister unter der Nummer CHE-227.343.190. Sympatch Sàrl betreibt die Marke Sympatch über die Website " www.Sympatch.ch »
Sympatch Sàrl ist per E-Mail erreichbar: contact@sympatch.com
Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen und Produkte an Sie zu verkaufen.
Ihre Daten werden im Datenspeichersystem und in den Datenbanken von Shopify sowie in der allgemeinen Anwendung von Shopify gespeichert. Ihre Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert, der durch eine Firewall geschützt ist.
Identität des Clients
Der Kunde erklärt, dass er eine natürliche Person ist, die mindestens 18 Jahre alt ist und über die Rechtspersönlichkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, eine Bestellung auf der Website aufzugeben.
Bei der Registrierung der personenbezogenen Daten des Kunden hat der Kunde die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Pflichtdaten sicherzustellen. Im Falle eines Fehlers in der Formulierung der Kontaktdaten des Kunden übernimmt der Kunde die volle Verantwortung.
Der Kunde unterlässt jeden Kauf zum Weiterverkauf im Sinne von Artikel 3 des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (BVG; SR 241) und erklärt, dass sein Orden nicht in direktem Zusammenhang mit einer beruflichen Tätigkeit steht und auf den rein persönlichen Gebrauch beschränkt bleibt.
Das Unternehmen stellt seine Produkte NUR Nutzern zur Verfügung, die nach Schweizer Recht volljährig sind, d.h. die das 18. Lebensjahr (achtzehn) vollendet haben. Der Kunde muss ehrenwörtlich bestätigen, dass er volljährig ist und persönlich für alle Schäden haftet, die dem Unternehmen durch einen Verstoß gegen diese Bestimmung entstehen.
ARTIKEL 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1 – Zweck und Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: "AGB") gelten für Käufe, die bei Sympatch über die " www.Sympatch.ch ».
Der Zweck dieser AGB besteht darin, die Verkaufsbedingungen zwischen Sympatch Sàrl und allen Nutzern der Website (im Folgenden als "Benutzer bezeichnet) zu definieren, die Erwachsene (18 Jahre oder älter) sind, die voll geschäftsfähig sind und für ihre persönlichen Bedürfnisse als Verbraucher handeln (im Folgenden: "der/die Kunde(n)"), um eine Bestellung von Produkten aufzugeben, die über die Website zum Verkauf angeboten werden (im Folgenden: "Produkte").
Die anwendbare Version der AGB ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht wurde. Sympatch Sàrl behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen oder zu ergänzen. Im Falle einer Änderung der AGB gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung online auf der Website erscheinen.
1.2 – Verfügbarkeit und Durchsetzbarkeit der AGB
Die AGB werden dem Kunden in der Fußzeile der Website auf der Registerkarte "AGB" zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können.
Alle Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden, unterliegen diesen AGB in ihrer Gesamtheit.
LDer Nutzer erklärt, dass er die AGB vollständig online gelesen hat und erkennt an, dass die Nutzung der Website und die Abgabe einer Bestellung die vorbehaltlose Annahme der AGB impliziert. LNutzer erkennt auch an, dass er vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung voll geschäftsfähig ist und das erforderliche gesetzliche Alter (18 Jahre) erreicht hat.
1.3 – Zustandekommen des Vertrages
1.3.1 – Bestellvorgang
Im Rahmen einer Bestellung eines Produkts/mehrerer Produkte gibt der Kunde ein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags (mit Sympatch Sàrl) ab, indem er seine Bestellung absendet und diese AGB im Voraus und vorbehaltlos akzeptiert.
Die Annahme einer Bestellung auf der Website unterliegt der Einhaltung des von der Firma Sympatch Sàrl festgelegten Verfahrens, bei dem es sich um eine Reihe verschiedener Schritte handelt, die der Kunde befolgen muss, um seine Bestellung zu bestätigen.
Um eine Bestellung über die Website aufzugeben:
· Der Kunde wählt die Produkte, die er auf der Website kaufen möchte, und die gewünschte Menge aus und klickt dann auf die Schaltfläche "Vorbestellen" oder "In den Warenkorb".
· Der Kunde greift auf seinen Warenkorb zu, in dem das/die ausgewählte(n) Produkt(e) sowie deren Menge und der Gesamtbetrag der Vorbestellung zusammengefasst sind, und entscheidet dann, ob er seine Vorbestellung bestätigen möchte, und klickt gegebenenfalls auf die Schaltfläche "Weiter zur Zahlung"; Anschließend muss er die gewünschte Versandart und Rechnungsadresse auswählen, seine Zahlungsinformationen eingeben und auf "Meine Bestellung abschließen" klicken.
· Die Bestellung ist abgeschlossen, wenn der Kunde auf die Schaltfläche "Bezahlen" klickt und die Zahlung vollständig erfolgt und bei Sympatch Sàrl eingegangen ist.
· Die AGB müssen vom Kunden ausdrücklich akzeptiert werden, bevor der Bestellvorgang abgeschlossen wird.
Nach Eingang der Bestellung und Zahlung des Preises bestätigt Sympatch Sàrl die Bestellung, indem sie dem Kunden eine E-Mail sendet, die er während des Bestellvorgangs angegeben hat. Der Vertrag kommt mit Zugang dieser Bestätigung zustande.
Von diesem Moment an wird keine Änderung oder Stornierung der Bestellung mehr berücksichtigt, es sei denn, dies wurde mit Sympatch Sàrl vereinbart.
Bestellungen werden ausschließlich auf der Website entgegengenommen. Folglich akzeptiert Sympatch Sàrl keine Bestellungen, die auf andere Weise als über die Website aufgegeben wurden. telefonisch, per Mail oder über unsere verschiedenen sozialen Medien.
Der Kunde kann seine Bestellung wie folgt bezahlen:
Per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) über die sichere Zahlungsplattform Shopify Zahlungen. LAlle Bedingungen im Zusammenhang mit der Zahlung über die Zahlungslösung Shopify unterliegen den Allgemeinen Nutzungsbedingungen dieses Dienstes, die unter der folgenden Adresse zugänglich sind:
https://www.shopify.com/fr/legal/terms-payments/ch. Sympatch Sàrl kann nicht für Fehlfunktionen verantwortlich gemacht werden, die auf der Zahlungsplattform Shopify auftreten.
1.3.2 – Verweigerung der Bestätigung der Bestellung aus legitimen Gründen
Sympatch Sàrl behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, wenn sie ungewöhnlich erscheint, in böser Absicht oder aus einem anderen legitimen Grund aufgegeben wurde. Dies gilt insbesondere für Situationen, in denen die bestellten Produktmengen im Vergleich zum üblichen Verbrauch des Kunden ungewöhnlich hoch sind oder in denen es einen Streit mit dem Kunden über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt.
In diesen Fällen verpflichtet sich Sympatch Sàrl, die Bestellung zu erstatten, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung zusteht.
1.3.3 – Änderung der Bestellung
Jede Änderung der Bestellung durch den Kunden nach Bestätigung der Bestellung unterliegt der Annahme durch Sympatch Sàrl.
1.3.4 – Widerrufsrecht
Es ist möglich, eine Bestellung schriftlich (E-Mail) unter Angabe der Bestellnummer bis zu drei (3) Tage vor dem Liefertermin ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Wenn die Bestellung nachträglich storniert wird, behält sich Sympatch Sàrl das Recht vor, von dem an den Kunden gezahlten Betrag abzuziehen oder dem Kunden die Bearbeitungsgebühren und unnötige Ausgaben in Rechnung zu stellen.
ARTIKEL 2: DIE PRODUKTE
2.1 – Präsentation der Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind die auf der Website beschriebenen (im Folgenden: " das/die Produkt(e) ").
Sympatch Sàrl legt größten Wert auf die Präsentation und Beschreibung dieser Produkte, um die Informationen des Kunden bestmöglich zu erfüllen, damit dieser die wesentlichen und genauen Eigenschaften jedes Produkts kennen kann, bevor er die endgültige Bestellung aufgibt.
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Sollten jedoch Fehler oder Auslassungen in dieser Präsentation aufgetreten sein, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.
Im Zweifelsfall oder für weitere Informationen ist es möglich, den Kundendienst per E-Mail unter der folgenden Adresse zu kontaktieren: contact@sympatch.com
2.2 – Einhaltung
Die Produkte entsprechen den geltenden Normen in Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit von Menschen, die Fairness des Handelsverkehrs und den Schutz der Verbraucher zum Zeitpunkt ihres Inverkehrbringens (vgl. EU-Richtlinien in Verbindung mit dem Abkommen über die gegenseitige Anerkennung bei der Konformitätsbewertung zwischen der EU und der Schweiz [ARM]).
2.3 – Verfügbarkeit der Produkte
Produktangebote sind gültig, wenn keine bestimmte Dauer festgelegt ist, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
Der Verkauf unterliegt der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte.
· Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer bestellter Produkte informiert Sympatch Sden Kunden unverzüglich, der entweder die Verlängerung der Lieferfristen akzeptieren oder eine Rückerstattung des betreffenden Betrags verlangen kann.
· Wenn die Bestellung mehr als ein Produkt betrifft, werden die verfügbaren Produkte aus der Bestellung geliefert.
ARTIKEL 3: PREISE
3.1 – Angabe der Preise
Alle angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise.
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer gesetzlicher Steuern, jedoch ohne Versandkosten.
Der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag (Verkaufspreis des Produkts + Versandkosten) wird auf der Bestellbestätigungsseite angegeben.
3.2 – Preisänderung
Sympatch Sàrl behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern (außer bei laufenden Bestellungen), wobei dem Kunden die Anwendung des am Tag der Bestellung geltenden Preises garantiert wird.
3.3 – Schuldbarkeit und Eigentumsvorbehalt
Die Zahlung für Produkte, die bei Sympatch über die Website gekauft wurden, ist zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig erforderlich.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sympatch Sàrl.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen auszusetzen, wenn die Autorisierung der Kreditkartenzahlung durch offiziell akkreditierte Organisationen verweigert wird oder wenn die Zahlung nicht erfolgt. Insbesondere behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Lieferung oder Erfüllung einer Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit geführt wird.
ARTIKEL 4: ZAHLUNGS-S ZAHLUNGSMETHODE
4.1 – Zahlungsarten
Sympatch Sàrl bietet verschiedene Zahlungsmethoden an. Alle Optionen finden Sie auf unserer Website: " www.sympatch.ch ».
4.2 – SSicherung der Zahlung
Die Website ist mit einem System zur Sicherung von Online-Zahlungen ausgestattet, das es dem Kunden ermöglicht, die Übertragung seiner Bankdaten zu verschlüsseln.
4.3 – Rechnung
Auf Wunsch des Kunden wird von Sympatch Sàrl eine Rechnung im PDF-Format ausgestellt und dem Kunden bei Bestätigung der Bestellung per E-Mail zugestellt.
Der Kunde kann, wenn er es wünscht, ausdrucken.
ARTIKEL 5: LIEFERUNG
5.1 – Liefermodalitäten und -zeiten
Die Produkte werden ausschließlich in die Schweiz und nach Liechtenstein geliefert.
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der bestellten Produkte ab.
Bei Lieferungen innerhalb der Schweiz werden Sendungen mit der Schweizerischen Post mit einer Economy-Sendung versendet.
· Produkte auf Lager: Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen (Montag bis Freitag).
· In der Beschaffung befindliche Produkte: Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von fünf (5) bis sieben (7) Werktagen (Montag bis Freitag) nach Eingang des Lagerbestands.
· Vorverkaufsprodukt: Der Liefertermin für den Vorverkauf ist auf der Website genau angegeben. Wenn diese Änderungen vorgenommen werden, wird Sympatch die Kunden unverzüglich benachrichtigen.
Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder einem anderen Tag aufgegeben werden, der durch das Gesetz über die Sonn- und Feiertagsruhe (Genf, Schweiz) als Feiertag anerkannt ist, werden automatisch auf den ersten folgenden Werktag verschoben.
Die Nichteinhaltung von Lieferfristen kann keinen Schadenersatz begründen.
gelten als Fälle höherer Gewalt, die den Händler von seiner Lieferverpflichtung entbindet, Feuer, Pandemie, Unfälle und die Unmöglichkeit der Lieferung. Sympatch Sàrl verpflichtet sich, den Kunden über die oben genannten Fälle höherer Gewalt auf dem Laufenden zu halten.
In jedem Fall kann die Lieferung nur erfolgen, wenn der Kunde (der Käufer) seinen Verpflichtungen gegenüber dem Händler nachgekommen ist.
5.2 – Lieferkosten
Für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtensteinsind die Lieferkosten kostenlos.
5.3 – Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse, die der Kunde zum Zeitpunkt und im Rahmen seiner Bestellung angegeben hat. Die Informationen, die der Kunde bei der Annahme der Bestellung zur Verfügung stellt, sind für den Kunden verbindlich.
Sympatch Sàrl lehnt daher jede Haftung für Mängel oder Lieferverzögerungen im Falle eines vom Kunden zu vertretenden Verschuldens, im Falle einer unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handlung(en) eines Dritten am Vertrag oder im Falle höherer Gewalt ab.
· Insbesondere die Angabe einer unvollständigen oder falschen Adresse oder die Nichtabholung seines Pakets innerhalb der zu diesem Zweck gesetzten Fristen gilt als Mangel, der dem Kunden zuzurechnen ist. In diesen Fällen gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden.
· Als Fall höherer Gewalt gilt ein Ereignis, das sowohl unvorhergesehen, unüberwindbar ist, sich aus äußeren Bedingungen ergibt als auch außerhalb der Kontrolle einer Person liegt (z. B. Naturkatastrophen, Krankheiten oder das Risiko von Epidemien).
ARTIKEL 6 : PFLICHT ZUR ÜBERPRÜFUNG UND GELTENDMACHUNG
Zum Zeitpunkt der Lieferung durch den Spediteur muss der Kunde (oder der von ihm benannte Dritte) den Inhalt und den Status der Bestellung überprüfen.
6.1 – Anomalie, Beschädigung, beschädigtes Paket
Allfällige Vorbehalte bezüglich der Verpackung und ggf. des Zustands der Produkte (z.B. offene Verpackung; beschädigte Verpackung) sind dem Servicepartner nach Möglichkeit unverzüglich mitzuteilen.
In jedem Fall muss jeder berechtigte Anspruch auf Beschädigung oder Teilverlust in Bezug auf die Lieferung spätestens innerhalb von 24 Stunden, außer an Feiertagen, nach Erhalt des Produkts per E-Mail (contact@sympatch.com) oder per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt werden, andernfalls übernimmt der Kunde die Verantwortung für die gelieferten Produkte.
6.2 – Verzug
Jede Reklamation bezüglich der Eigenschaften des Produkts muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail an (contact@sympatch.com) mitgeteilt werden. Jede Reklamation, die nach Ablauf dieser Frist eingereicht wird, wird abgelehnt und Sympatch Sàrl wird von jeglicher Haftung befreit.
Im Falle eines Mangels wird Sympatch Sàrl je nach Art des Defekts:
· einen Tausch auf eigene Kosten oder
· eine Gutschrift in Form einer Gutschrift über den Preis des/der defekten Produkts/Produkte, oder
· die Rücksendung des fehlenden Produkts.
6.3 – Gewährleistung und Haftung von Sympatch Sàrl
Sympatch Sàrl lehnt jede Haftung für Mängel in irgendeiner Weise ab, wenn der Vertrag nicht oder nicht ordnungsgemäß erfüllt wird, entweder aufgrund einer Handlung des Kunden oder einer unüberwindbaren und unvorhersehbaren Handlung eines Dritten des Vertrags oder aufgrund eines Falles höherer Gewalt.
ARTIKEL 7 : RÜCKGABE VON PRODUKTEN
Der Kunde hat das Recht, von Sympatch Sàrl die Rückgabe (oder den Umtausch) des/der bestellten Produkt(s) innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Bestellung zu verlangen. Die Rücksendung muss vom Kunden innerhalb von 30 Tagen erfolgen.
Die Rückgabe kann sich nur auf neue, unbenutzte, ungetragene und ungewaschene Produkte beziehen, die in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wenn die vom Kunden zurückgegebenen Produkte unvollständig, beschädigt, beschädigt oder verschmutzt sind, erfolgt keine Rückerstattung durch Sympatch Sàrl. Alle zurückgegebenen Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung gesendet werden und die Etiketten müssen aufbewahrt worden sein.
Die Rücksendung liegt in der Verantwortung und Verantwortung des Kunden , es sei denn, der Kunde hat ein Produkt mit einem Herstellungsfehler erhalten oder entspricht nicht seiner Bestellung.
Das zu befolgende Verfahren ist wie folgt:
- Der Kunde sendet eine E-Mail an contact@sympatch.com , um eine Rücksendeanfrage unter Angabe seiner Bestellnummer zu stellen.
- Der Kunde sendet seine Ware auf eigene Kosten an folgende Adresse zurück:
Sympatch Sàrl
Chemin de la Maille 5
1217 Meyrin
Schweiz
7.1 Rückerstattung von zurückgegebenen Produkten
Das zurückgegebene Produkt wird innerhalb von maximal fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt bei Sympatch Sàrl erstattet.
Die Erstattung ist jedoch an die Bedingung geknüpft, dass die Sympatch Sàrl in der Lage war, die betreffenden Waren zurückzufordern, und dass die an anderer Stelle genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
Sympatch Sàrl nimmt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vor, das für die Zahlung der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, der Kunde wünscht eine Rückerstattung auf eine andere Weise. Wenn dieses Zahlungsmittel abgelaufen oder nicht mehr verwendbar ist, muss sich der Kunde an den Kundendienst von Sympatch Sàrl wenden, um die Rückerstattungsmethode zu ändern. Sympatch Sàrl kann nicht für den Ausfall oder die Verzögerung der Rückerstattung im Zusammenhang mit einem abgelaufenen oder nicht mehr verwendbaren Zahlungsmittel verantwortlich gemacht werden.
Die Rückerstattung einer Bestellung, die mit einer Gutschrift bezahlt wurde, wird automatisch in Form eines Guthabens erstattet.
Wenn der Kunde diese AGB nicht einhält, kann Sympatch Sàrl die betreffenden Produkte nicht erstatten.
ARTIKEL 8: ERLÖSUNGSKLAUSEL
Die Gültigkeit dieser AGB wird nicht berührt, wenn einzelne ihrer Bestimmungen für nichtig oder ungültig erklärt werden oder erklärt werden sollten.
In diesem Fall wird die unwirksame oder ungültige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der betreffenden Bestimmung am nächsten kommt.
Artikel 9 : Gebrauchsanweisung
Die auf unserer Website verkauften Produkte sind nur für den äußerlichen Gebrauch bestimmt. Nicht auf gereizte oder geschädigte Haut oder auf empfindliche Bereiche (Schleimhäute, Gesicht, Genitalien) auftragen. Wenn Reizungen auftreten, stellen Sie die Anwendung sofort ein und konsultieren Sie gegebenenfalls einen Arzt. Nicht für schwangere oder stillende Frauen geeignet. Nicht für Kinder unter 18 Jahren geeignet. Bewahren Sie die Pflaster an einem trockenen Ort auf. Verschließen Sie den Beutel nach jedem Öffnen vorsichtig. Konsultieren Sie vor der Anwendung einen Arzt, wenn Sie Medikamente einnehmen oder einnehmen. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.
Anwendungsempfehlungen sind zu Informationszwecken auf der Website des Verkäufers und auf den Verpackungsetiketten verfügbar. Dies ist kein Ersatz für den medizinischen Rat oder den einer medizinischen Fachkraft. Sympatch Sàrl kann nicht für Gesundheitsschäden verantwortlich gemacht werden. Wenn Sie gesundheitliche Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Arzt.
Jeder Benutzer ist für die Verwendung der Produkte voll verantwortlich. Durch die Nutzung unserer Produkte bestätigen Sie, dass Sie alle bereitgestellten Informationen, Warnungen und Vorsichtsmaßnahmen gelesen und verstanden haben. Wenn Sie gesundheitliche Bedenken haben oder sich in ärztlicher Behandlung befinden, empfehlen wir Ihnen, vor der Verwendung dieser Produkte einen Arzt zu konsultieren.
Wir übernehmen keine Garantie für die Wirksamkeit oder die Ergebnisse der Produkte. Die Wirkung der Produkte kann von Person zu Person variieren und hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, darunter der individuelle Gesundheitszustand, der Lebensstil und die ordnungsgemäße Verwendung der Produkte.
Im Falle von Beschwerden oder Streitigkeiten bezüglich der Verwendung der Produkte sollten Sie sich direkt an uns wenden. Wir empfehlen Ihnen, alle Bedenken, die Sie haben, zu besprechen, bevor Sie rechtliche Schritte einleiten.
ARTIKEL 10: GEISTIGES EIGENTUM
10.1 – Schutz der Marke
Sympatch Sàrl ist Inhaberin der Schweizer Wortmarke "Sympatch", die beim Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum eingetragen ist, sowie des Domainnamens: " www.Sympatch.ch ".
Alle grafischen, textlichen und visuellen Elemente der Website (einschließlich Illustrationen, Bilder, Zeichnungen, Fotografien, Symbole, Karten, Videos, Charaktere, Texte, Dekorationen, Darstellungsweisen, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben das ausschließliche Eigentum von Sympatch Sàrl. Daher darf keiner der Inhalte, die auf der Website erscheinen oder verfügbar sind, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Sympatch Sàrl ganz oder teilweise kopiert, reproduziert, dargestellt, verwendet, neu veröffentlicht, heruntergeladen, übertragen, gepostet oder in irgendeiner Weise verteilt werden.
LDer Zugriff auf und die Nutzung der Website verleiht dem Kunden keine Rechte an den oben genannten Elementen.
Jede Nutzung, die nicht ausdrücklich im Voraus von Sympatch Sàrl genehmigt wurde, kann gerichtlich verfolgt werden.
Jede Person, die in ihrer persönlichen Eigenschaft eine Website betreibt und einen einfachen Link auf ihrer Website für den persönlichen Gebrauch platzieren möchte, der direkt auf die Startseite der Website verweist, muss die Erlaubnis der Firma Sympatch Sàrl einholen. Es wird in keiner Weise ein implizites Zugehörigkeitsabkommen sein.
LDie private Nutzung ist gestattet. Unter "privater Nutzung" versteht man jede Nutzung zu persönlichen Zwecken oder im Kreis eng verwandter Personen, wie z.B. Verwandte oder Freunde.
LDie Nutzung für persönliche Zwecke ist nicht vergütungsberechtigt.
10.2 – Datenschutz
10.2.1 – Personenbezogene Daten und Verwendung
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde eine bestimmte Anzahl von personenbezogenen Daten über ihn angeben (Identität, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer).
Die von Sympatch Sàrl gesammelten Informationen sind für die Bearbeitung von Bestellungen sowie für die Verwaltung und Überwachung der Geschäftsbeziehungen des Unternehmens mit seinen Kunden erforderlich.
Diese Informationen und Daten können von Sympatch Sauch zu statistischen Zwecken verwendet werden, insbesondere um es Sympatch Szu ermöglichen, seine Produkte zu verbessern, die Qualität seiner Dienstleistungen zu verbessern und den Bedürfnissen und Erwartungen des Kunden besser gerecht zu werden.
10.2.2 – SSicherheit personenbezogener Daten
Sympatch Sàrl hat alle Anstrengungen unternommen, um alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen und geeignete organisatorische und technische Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu wahren und zu verhindern, dass sie verfälscht, beschädigt, zerstört oder von unbefugten Dritten eingesehen werden.
10.2.3 – Daten zu Zahlungsmitteln/Bankkarten
Die von Sympatch Sàrl eingesetzten Drittanbieter (Postfinance, PayPal, Mastercard, Visa und TWINT) erheben, verwenden und geben die Daten des Kunden grundsätzlich nur in dem Umfang weiter, wie dies erforderlich ist, um die von ihnen gegenüber Sympatch Serbrachten Dienstleistungen erbringen zu können. Einige Drittanbieter, wie z. B. Zahlungsgateways und andere Zahlungsverkehrsabwickler, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die Sympatch Sàrl ihnen für Ihre Kauftransaktionen zur Verfügung stellen muss.
Es wird empfohlen, dass der Kunde die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittanbieters sorgfältig liest, damit Sie verstehen, wie dieser mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht.
Einige Anbieter befinden sich möglicherweise in einer anderen Gerichtsbarkeit oder verfügen über Einrichtungen in einer anderen Gerichtsbarkeit. Der Kunde wird daher darauf hingewiesen, dass, wenn er sich für eine Transaktion entscheidet, die die Dienste eines Drittanbieters erfordert, seine Informationen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit unterliegen können, in der sich der Anbieter befindet, oder denen der Gerichtsbarkeit, in der sich seine Einrichtungen befinden.
10.2.4 – Sonstige Daten
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden zu Beweiszwecken in Form eines Zwischenarchivs aufbewahrt.
Sympatch Sàrl kann die Daten des Kunden verwenden, um ihm Angebote für Produkte oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die den bereits bestellten ähnlich sind.
Sympatch Sàrl kann die personenbezogenen Daten des Kunden zu Analysezwecken oder zur Erstellung aggregierter Statistiken für die Dauer der Geschäftsbeziehung aufbewahren.
Sympatch Sàrl verwendet Google Analytics und Facebook Pixel, um das Verhalten der Besucher auf der Website zu verstehen " www.Sympatch.ch ». Diese Tools sind anonym und sammeln Daten, die es ermöglichen, Statistiken zu erstellen, um Besucher, Kunden und Benutzer besser zu verstehen. Seine Tools ermöglichen es Sympatch Sauch, sie für Werbezwecke zu verwenden. Durch das Surfen auf der Website erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien von Google und Facebook einverstanden. Für weitere Einzelheiten wird der Kunde gebeten, seine Informationen direkt zu konsultieren.
10.2.5 – Links zu Plattformen von Drittanbietern
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass durch die Nutzung eines Links von der Website " www.Sympatch.ch » oder von einem sozialen Netzwerk von "Sympatch" zu einer Plattform eines Drittanbieters (nicht. B. Youtube, Facebook, Instagram) hat die Anwendung der Datenschutzerklärung dieser Plattform zur Folge.
10.2.6 – Datenschutzerklärung (Änderung)
Sympatch Sàrl behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Der Kunde wird daher gebeten, die Website regelmäßig zu konsultieren.
Jede Änderung tritt sofort nach der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
10.2.7 – Weitergabe personenbezogener Daten
Sympatch Sàrl behält sich das Recht vor, die personenbezogenen Daten des Kunden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines Verstoßes gegen diese AGB offenzulegen.
ARTIKEL 11: ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Das Forum findet in Genf statt. Sympatch Sàrl und der Kunde sind auch berechtigt, eine Klage am Wohnsitz des Kunden einzureichen.
